A la réception de la marchandise, le Client devra contrôler attentivement le(s) colis et en vérifier le contenu en présence du livreur avant de signer le bordereau de livraison du transporteur. Il est tenu de vérifier l’état de l’emballage du colis livré avant de signer le bordereau de livraison, et indiquer sur ce dernier sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison (erreur, produit endommagé, …).
Si les produits livrés ont subi des avaries durant le transport et sont abîmés (casse, choc, déformation…), le Client devra refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison du transporteur. Le(s) colis sera(seront) retourné(s) à la société ELECXIS et le Client sera à nouveau livré gratuitement.

S’il manque des quantités, le Client devra remplir le bordereau de livraison en inscrivant lisiblement ses réserves de manière précise et détaillée. Il devra noter précisément le nombre de colis et la désignation du(des) produit(s) manquant(s) avant de signer le bordereau de livraison. Le Client pourra en informer le Service Clientèle par mail à l’adresse www.elecxis.fr.

Les marchandises sont conditionnées dans un emballage standard. En raison des soins apportés à cet emballage, la société ELECXIS décline toute responsabilité en cas d’avaries survenues en cours de transport. Les marchandises circulent aux risques et périls du Client, qui devra faire toutes les réclamations auprès du transporteur.

ANNULATION: Droit de changer d'avis

Le client dispose d'un delai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de sa commande. (sauf pour les produits faisant l'objet d'une commande spéciale: produits personnalisés). Il devra retourner le ou les produits accompagné (s)  du Bordereaux de livraison (CGED) à l'adresse suivante:

ELECXIS

10 rue Guignefolle

86360 CHASSENEUIL DU POITOU

 Les produits devront être dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et notice, et être en parfait état. Les frais de port resteront à la charge du Client et que seul le prix des produits concernés sera remboursé dans un delai de 30 jours.

Pour plus de précision, veuillez vous reportez aux conditions générales de vente